Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 21 de Outubro de 2026
Esta política explica que informações aPetsLoveWorld («nós», «nos») recolhe quando utiliza este site, por que motivo as recolhemos e quais são as opções de que dispõe. Este site é um catálogo business-to-business; não se destina a crianças.
1. Quem é o responsável
PetsLoveWorld é o responsável pelo tratamento de dados deste sítio Web. Pode contactar-nos através do endereço [email protected].
2. O que recolhemos e porquê
Formulário de contacto. Quando envia um pedido de informação (nome, e-mail, empresa, mensagem e quaisquer ficheiros anexados), utilizamos essas informações apenas para responder ao seu pedido e para preparar um orçamento. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em responder a consultas comerciais (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea f)) — ou o contrato que estamos prestes a celebrar consigo (art. 6.º, n.º 1, alínea b)). Conservamos os registos das consultas durante um período máximo de 24 meses, e por mais tempo apenas caso se estabeleça uma relação comercial.
Registos do servidor. O nosso fornecedor de alojamento mantém registos técnicos de curta duração (endereço IP, data e hora, URL solicitada) por motivos de segurança e para resolução de problemas.
Não vendemos os seus dados, nem os utilizamos para a tomada de decisões automatizada ou para a criação de perfis.
3. Cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um site armazena no seu dispositivo. Este site define os seguintes cookies:
| Cookie | Tipo | Objetivo | Vida útil |
|---|---|---|---|
| csrftoken | Estritamente necessários | Protege o formulário de contacto contra a falsificação de pedidos entre sites (CSRF). Sem ele, o formulário não pode ser enviado de forma segura. Este cookie não rastreia o utilizador e não requer consentimento. | 1 ano |
| _ga, _ga_* | Análise (opcional) | Google Analytics 4 — ajuda-nos a perceber quais as páginas visitadas, para que possamos melhorar o catálogo. Estes cookies só são instalados depois de clicar em «Aceitar tudo» no banner de cookies; o script de análise nem sequer é carregado antes disso. | Até 2 anos |
Na sua primeira visita, pode escolher «Aceitar tudo» ou «Apenas os essenciais». Se recusar, não serão instalados cookies de análise e o Google Analytics nunca será carregado. A sua escolha é guardada no armazenamento local do seu navegador (não num cookie) e aplica-se apenas a este site. Pode mudar de ideias a qualquer momento:
Os dados do Analytics são agregados e não permitem a sua identificação pessoal. A Google pode processá-los fora do EEE; as transferências baseiam-se no Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia. Pode desativar o Google Analytics para a Web em: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4. Partilha
Partilhamos dados pessoais apenas com: (a) os nossos fornecedores de serviços de alojamento e de e-mail, que os tratam de acordo com as nossas instruções; e (b) a Google, para as análises opcionais descritas acima. Nunca vendemos nem alugamos dados pessoais.
5. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais, o direito de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados. Para exercer qualquer um destes direitos, envie-nos um e-mail para [email protected] — responderemos no prazo de 30 dias.
6. Segurança
O site está disponível através de HTTPS, os envios de formulários estão protegidos contra CSRF e os dados das consultas só são acessíveis ao pessoal autorizado através da interface de administração do site.
7. Alterações à presente política
Caso alteremos esta política, a versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de «última atualização».